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Descrizione | Come calmare i clienti irritati: tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli / Rebecca L. Morgan. - Milano : F. Angeli, c1993. - 95 p. : ill. ; 22 cm |
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Trad. di Nadia Boaretto
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ID scheda | 36616 |
Biblioteca | Inv. | Collocazione | Prestabilità | Stato | Prenotazioni |
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Finale Ligure | 29113 | 658.8 MOR COM | Ammesso al prestito | A scaffale | Nessuna |